El suceso tuvo lugar el viernes 4 de septiembre en Ambato provincia de Tungurahua, tres personas armadas ingresaron a un domicilio ubicado en la av. Los Chasquis y Ángel Mera. Los supuestos ladrones amedrentaron a una estudiante y su hermano quienes en esos instantes se encontraban recibiendo una clase virtual.
Los delincuentes amordazaron a sus víctimas para posteriormente sustraer bienes de valor de la casa. Cumplido su objetivo los autores huyeron del sitio, sin percatarse que su accionar fue visto por los demás compañeros de clase, quienes al notar el escenario intentaron dar aviso a la policía.
El Sistema Integrado ECU-911 desplegó un operativo y se logró ubicar en la vía Ambato-Riobamba al vehículo Chevrolet Sail negro en el que se transportaban los malhechores, mismo que fue detenido a pocos metros del peaje de San Andrés, entrada a la provincia de Chimborazo.
Al momento de la detención se encontraban cuatro ciudadanos a bordo del automóvil, dentro del mismo se encontró como evidencia una caja fuerte, 4.000 dólares en efectivo, un arma de fuego, una cámara fotográfica, una laptop, dos celulares y un play station, objetos que fueron sustraídos de la vivienda ubicada en Ambato.

Las autoridades informaron que esta detención se logró con la utilización de la herramienta Mobile Locator del ECU-911, que permite la geolocalización y determinar la ubicación o posicionamiento geográfico de un dispositivo. En este caso, esta herramienta con la que cuenta el sistema ecuatoriano de emergencias permitió la ubicación en tiempo real de los sospechosos y de los objetos presuntamente sustraídos.